1.-Haz PING a 127.0.0.1 y tiene que aparecer algo así...
Si recibes un mensaje de error, significa que el protocolo TCP/IP no esta insatalado adecuadamente.
2.- Haz ping a tu direccion IP para comprobar que se ha agregado a la red correctamente.
Si marca error, el problema esta en la comunicacion entre Windows y el adaptador de red, hay que desintalarlo para solucionarlo, reinicia la maquina y Windows automaticamente lo instalara al iniciar el sistema.
3.- Haz ping a la direccion IP de la puerta de enlace para comprobar que puedes comunicarte con otro equipo de la red local.
4.- Por ultimo haz ping a una dirección IP remota, es decir a una direccion IP de un sitio de internet.